Cosa devo fare se il mio tracking dice che è stato consegnato ma non l'ho mai ricevuto?Aggiornato a month ago

Siamo sinceramente spiacenti di sapere che non ha ricevuto il pacco come indicato. Vi preghiamo di provare a seguire i seguenti passaggi per individuarlo:

Verificare se l'indirizzo di spedizione riportato sulla conferma dell'ordine è corretto.

Ricontrollate la cassetta della posta e chiedete se i vostri familiari o vicini hanno accettato l'articolo a vostro nome. Nella maggior parte dei casi il pacco è stato consegnato a un negozio di ritiro nelle vicinanze.

Se non riuscite a trovare il vostro pacco, contattate la posta locale per chiedere al postino informazioni sul vostro pacco. 

Dopo aver eseguito le operazioni sopra descritte, se non siete ancora sicuri del vostro ordine, contattateci tramite il nostro modulo di contatto. Saremo lieti di fornirvi ulteriori consigli in merito.