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<p id="isPasted">Il vostro pacco pu&#xF2; essere classificato come **&quot;non consegnabile &#x201D;** per una serie di motivi, tra cui:</p><ul><li style="font-size: 16px;">La spedizione &#xE8; danneggiata prima o durante il trasporto. In questo caso, vi informeremo via e-mail.</li><li style="font-size: 16px;">L&apos;indirizzo di consegna non &#xE8; accessibile a causa di informazioni errate, dettagli mancanti o restrizioni di consegna.</li><li style="font-size: 16px;">L&apos;etichetta di spedizione diventa illeggibile durante il trasporto.</li><li style="font-size: 16px;">L&apos;addetto alla consegna effettua tre tentativi di consegna al vostro indirizzo senza successo. Potrebbe essere necessario contattare il servizio di consegna per fornire istruzioni sulla consegna.</li><li style="font-size: 16px;">Il destinatario rifiuta di accettare il pacco dall&apos;agente di consegna.</li></ul>

Il vostro pacco può essere classificato come **"non consegnabile ”** per una serie di motivi, tra cui:

Quali sono i motivi per cui i pacchi non vengono consegnati?

Spedizione

Quanto tempo ci vuole per la spedizione/Quando riceverò il mio ordine?

Perché non ho ricevuto una conferma d'ordine?

Quanto costa la spedizione?

Quali corrieri di spedizione utilizzate?

Dove vengono fabbricati i prodotti?

Perché il mio numero di tracking non è ancora stato aggiornato?

Cosa devo fare se il mio tracking dice che è stato consegnato ma non l'ho mai ricevuto?

Perché il mio pacco viene rispedito al mittente?

Ci sono spese doganali/tasse per ricevere il pacco?

Come posso contattare i corrieri di spedizione? (DHL, UPS, GLS)

Perché UPS continua a cambiare l'ETA del mio ordine?

In quali Paesi spedite i vostri prodotti?

Il mio ordine è stato spedito con un indirizzo sbagliato. Posso correggerlo?

Come posso cancellare il mio ordine?

Posso annullare un articolo del mio ordine?

Posso cambiare il metodo di pagamento per l'ordine in corso?

Vorrei una taglia più grande. Posso cambiarla?

Modifica e cancellazione

Quali metodi di pagamento e quali valute accettate?

Cosa devo fare se il mio pagamento viene rifiutato?

Come posso ricevere la fattura?

Pagamento e fatturazione

Come posso richiedere una sostituzione/rimborso?

Ho ricevuto un prodotto errato

Cosa succede se ricevo un articolo rotto/danneggiato/difettoso?

Quando posso aspettarmi di ricevere una sostituzione?

Ho aspettato qualche giorno, ma il rimborso non è ancora arrivato sul mio conto. Cosa devo fare?

Quali sono i motivi per cui i pacchi non vengono consegnati?Aggiornato a month ago